Pagos y facturación

 

Productos impresos

• Menores a $5,000 MXN: pago total al inicio del proyecto.

• Mayores a $5,000 MXN: 70% al inicio y 30% antes del envío final.

• Envíos internacionales: cotización separada.

• Los productos deben estar liquidados para envío. La responsabilidad de la entrega recae en la paquetería.

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Servicios digitales

• Pago total al inicio del proyecto.

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Facturación

• Precios no incluyen IVA.

• Solicitar factura antes del pago y en el mes de la compra.

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Reembolsos y Cancelaciones

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• Todos los pagos no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, ya que cubren reserva de agenda, tiempo de diseño, proceso creativo y avances realizados hasta el momento de la cancelación.

• Para materiales impresos, no hay cancelación de pedidos ni modificaciones en la orden una vez realizado el pago y el envío.

• Material entregado como cortesía (monogramas, segundas propuestas, variantes extra, etc.) no forma parte del contrato principal y no constituye motivo de reembolso o crédito.

• En caso de cancelación del servicio por decisión unilateral del cliente, no procederá ningún reembolso. Si el proyecto se encuentra iniciado o en etapa avanzada de desarrollo, el cliente se obliga a cubrir la totalidad del servicio contratado, independientemente de que el resultado final no haya sido entregado, toda vez que el trabajo fue realizado conforme a lo acordado y la cancelación se dio por decisión del cliente. Esta disposición aplica aun cuando el cliente decida no continuar con el proyecto en una etapa cercana a su conclusión.  

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Tiempos de Entrega

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Materiales digitales

• Primera propuesta: 3–5 días hábiles desde la recepción de información completa, clara y en el formato solicitado.

• Rondas de ajustes: 1–5 días hábiles por ronda, según agenda.

• La entrega de información incompleta, tardía o por canales distintos al oficial puede ocasionar retrasos que no son responsabilidad del proveedor.

• Retroalimentación: el cliente se compromete a enviar comentarios claros, específicos y puntuales. La retroalimentación ambigua o incompleta puede generar retrasos o resultados distintos a lo esperado, sin que esto constituya incumplimiento del proveedor.

• Canal oficial: correo electrónico. WhatsApp u otros medios son solo de apoyo.

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Materiales impresos

• Tiempo de manufactura y entrega: 2–3 semanas tras aprobación de diseño.

• Ajustes solicitados pueden extender el tiempo de entrega.

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Notas adicionales

• Los tiempos pueden variar debido a contratiempos sin previo aviso.

• Servicio express: costo adicional, cotizado al momento.

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Servicios Digitales e Impresos

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Invitaciones Digitales

• Scroll Down: PDF de hasta 3 páginas, sin sobres ni tarjetas adicionales.

• Escena: Consiste en una invitación digital con un diseño más detallado y elegante, entregada en formato PDF e integrada con elementos visuales como sobre, sellos de lacre y tarjetas. Incluye hasta dos páginas de contenido y permite agregar enlaces a sitios de interés como mesa de regalos, mapas, hoteles o Pinterest, además de estar disponible en formato vertical u horizontal, aunque no cuenta con animaciones.

• Escena Simple: Es una versión más simplificada de esta invitación, donde todo el diseño se distribuye en una sola página e incluye únicamente tres elementos (un sobre y dos tarjetas), también con enlaces a sitios de interés, y con la posibilidad de añadir elementos adicionales como sobres o tarjetas por un costo extra de $200 cada uno.

• Sencilla: PNG tamaño pantalla de celular, sin enlaces ni elementos adicionales.​

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Ver detalles de formatos en www.inviteca.com/invitacionesdigitales

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Notas importantes:

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• Cada tipo de invitación digital es un servicio independiente. No es posible fusionar tipos de invitación en un solo diseño; integrar elementos requiere pago adicional.

• Cambios de formato son posibles solo si no se ha trabajado en una propuesta; de lo contrario, se cobrará el costo total del nuevo servicio.

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El cliente podrá compartir referencias o inspiración visual (ejemplos de invitaciones, tipografías, colores, fondos, composiciones u otros elementos gráficos) con el objetivo de comunicar el estilo o temática deseada para su proyecto.

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Estas referencias se utilizarán únicamente como guía estética y no modifican ni sustituyen el tipo de producto o formato contratado.

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El desarrollo del diseño se realizará exclusivamente bajo las características del formato de invitación seleccionado y contratado por el cliente, el cual ha sido previamente explicado con ejemplos visuales y documentación escrita.

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En caso de que el cliente desee cambiar el tipo de formato o producto contratado después de iniciada la elaboración de la propuesta de diseño, dicho cambio se considerará como la contratación de un nuevo servicio, por lo que deberá cubrirse el costo correspondiente al nuevo formato.

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Sitios Web

• Diseño adaptable, estructura base predeterminada (scroll down), hasta 4 secciones personalizables.

• No se modifican funciones ni disposición general.

• Incluye 3 rondas de ajustes sin costo.

• Hosting y dominio: $2,000 MXN/anual. Vinculación de dominio propio: cotización separada.

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Monogramas

• Diseño personalizado de 1–2 iniciales, 3–5 propuestas adaptadas al estilo solicitado.

• Entrega en PDF alta resolución, editable y en blanco y negro.

• Licencia comercial: Algunos elementos del diseño o monogramas pueden estar adquiridos bajo licencia comercial para su distribución, garantizando la calidad del monograma.

• Incluye 3 rondas de ajustes sin costo.

• Propuesta adicional de monograma: $500 cada una

  

Rondas de Ajustes

• Todos los servicios incluyen 3 rondas de ajustes sin costo.

• Cada ronda equivale a un correo con todos los ajustes.

• Rondas adicionales: $500 MXN/c/u.

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Especificaciones Generales

• El diseño es un proceso creativo y subjetivo; el cliente debe proporcionar referencias visuales y detalles concretos.

• Horarios de atención: lunes a viernes de 8:00 a 14:00.

• Retroalimentación incompleta, ambigua o tardía puede afectar el resultado sin que esto implique incumplimiento del proveedor. 

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Envíos (Productos Impresos)

• Costo: $300 MXN

• La responsabilidad del envío recae en la paquetería. Retrasos, pérdidas y otros problemas están fuera de nuestro control.

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Política de Respeto y Colaboración

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En Inviteca, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y trabajar en equipo para cumplir con tus expectativas. La comunicación clara y respetuosa es clave para lograrlo. Por ello, te pedimos mantener un tono amable y respetuoso en nuestras interacciones. En caso de faltas de respeto o uso de lenguaje ofensivo, nos reservamos el derecho de cancelar el proyecto de manera inmediata. En este caso, se aplicará sin excepción nuestra política de no reembolsos, conforme a los términos y condiciones del servicio.

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Estamos aquí para ayudarte a crear algo único y especial, siempre desde la colaboración y el respeto mutuo.

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Originalidad, No Exclusividad y Derechos de Uso

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En Inviteca desarrollamos diseños personalizados para cada proyecto, sin trabajar a partir de catálogos o plantillas predeterminadas. No obstante, todos los conceptos, bocetos, estilos gráficos y materiales creativos generados por Inviteca son propiedad exclusiva de la empresa.

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El cliente reconoce y acepta que el diseño creado para su evento no implica exclusividad, y que Inviteca podrá adaptar o reutilizar elementos creativos parcial o totalmente para otros proyectos futuros.

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En caso de que el Cliente requiera exclusividad total sobre el diseño y sus elementos gráficos, deberá solicitarlo expresamente y cubrir un pago adicional por concepto de cesión temporal de derechos de uso exclusivo, equivalente a $5,000 MXN, lo cual limitará el uso del diseño por parte de Inviteca para cualquier otra aplicación, cliente o proyecto durante un periodo de tres (3) años contados a partir de la fecha de entrega final del diseño.

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Independientemente de la exclusividad, Inviteca conserva el derecho de exhibir el proyecto como parte de su portafolio, página web, redes sociales, material publicitario o de difusión, únicamente con fines demostrativos y sin fines comerciales para terceros.

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Importante

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Inviteca se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. La versión vigente de los Términos y Condiciones será siempre la publicada en nuestro sitio web y enviada al cliente al momento de la contratación. Al continuar con la contratación o realizar el pago, el cliente acepta estar sujeto a la versión de los Términos y Condiciones vigente en ese momento.