Al contratar uno o varios de nuestros servicios, el cliente acepta y se compromete a cumplir con los detalles, términos y condiciones establecidos en esta página. Esta aceptación es vinculante para todos los productos y servicios adquiridos, sin excepción.

Reembolso

• No hay reembolsos.

• No hay cancelación de pedidos.

• Una vez realizado el pedido, no se pueden hacer modificaciones en la orden.

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Método de Pago​

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Productos impresos:

• El pago se realiza en una sola exhibición al inicio del proyecto si el monto es menor a $5,000 MXN.

• Para montos superiores, se realiza en dos partes: 70% de pago inicial y 30% antes del envío.

• Para envíos internacionales, se cotiza por separado.

• El producto debe estar liquidado para ser enviado.

• Una vez enviado, la responsabilidad de la entrega es de la paquetería.

Política de pago: Una vez realizado el pago (total o parcial), no se permiten cambios ni devoluciones de ningún tipo.

Servicios digitales:

• El pago se realiza en una sola exhibición al inicio del proyecto.

Especificaciones

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Productos impresos:

• Las reimpresiones son aceptadas dentro de 5 días hábiles después de recibir el producto, siempre que esté en las condiciones originales.

• La devolución para cambio solo es válida si el producto recibido es diferente al solicitado en la orden de compra.

• Los colores de impresión pueden variar respecto a lo que se muestra en pantalla.

• Las invitaciones impresas no son premium; están diseñadas para complementar materiales digitales.

• No somos imprenta; todos los materiales son hechos a mano y de manera individual.

• Cambios solo aplican si el producto difiere de lo solicitado, hay errores ortográficos de nuestra parte, o no coincide con el diseño aprobado.

Productos digitales:

• No se permiten cambios ni reembolsos para servicios digitales; todas las compras son finales.

• El servicio aplica para 1 evento. Cambios de evento requieren el pago del costo completo nuevamente.

• El material contratado no es intercambiable por otro.

Tiempos de Entrega

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Materiales digitales:

• Diseño de invitaciones digitales: 3-5 días hábiles

• Monograma: 1-2 días hábiles

• Filtro de Instagram: Diseño en 2-3 días hábiles. Publicación en Instagram puede demorar hasta 10 días, dependiendo de Meta Spark Hub.

• Sitio web: 3-5 días hábiles

Materiales impresos:

• Una vez aprobado el diseño, el tiempo de manufactura y entrega es de 2-3 semanas.

• Los tiempos de entrega de propuestas son independientes a los tiempos finales. Ajustes solicitados pueden extender el tiempo de entrega.

Notas adicionales:

• Los tiempos pueden variar debido a contratiempos sin previo aviso.

• No ofrecemos servicio exprés. Todos los productos son hechos a mano y requieren el tiempo especificado.

Envíos

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• Costo de envío: $300 MXN

• La responsabilidad del envío recae en la paquetería. Retrasos, pérdidas y otros problemas son ajenos a nuestro control.

• Los pedidos son fotografiados antes del envío. Si tu pedido se reporta como perdido y no hay evidencia fotográfica, recibirás un reembolso total.

Facturación

• Los precios no incluyen IVA. Si necesitas factura, debe solicitarse antes del pago y en el mes de la compra.

Adicionales

Propuestas adicionales:

• Invitación digital: $450 c/u

• Monograma: $250 c/u

• Diseño impreso: $500 c/u

• Sitio web: $1,500 c/u

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• Hosting:

  • Dominio previamente adquiridoen wix: $1,200

  • Hosting y dominio personalizado: $1,500

  • Dominio de otra plataforma se cotiza por separado.

Rondas de Ajustes

• Todos los servicios incluyen 3 rondas de ajustes sin costo.

• Cada ronda equivale a un correo con todos los ajustes. Los ajustes se gestionan solo por correo para mantener un control adecuado.

• Las rondas de ajustes pueden tomar de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la agenda.

• Ajustes adicionales: $500 c/u.

Invitaciones Digitales

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• Scroll Down: Formato en PDF de hasta 3 páginas, sin elementos adicionales como sobres o tarjetas. El diseño de la Invitación Scroll Down consiste en un formato distribuido en hasta 3 páginas que se integran en un solo archivo PDF. Este diseño es sencillo y práctico, ideal para quienes buscan una invitación digital que combine estilo y funcionalidad. ​ Es importante destacar que la Invitación Scroll Down no incluye elementos adicionales propios de la Invitación Escena, tales como sobres, tarjetas de detalles, tarjetas de invitación o sellos de lacre. ​ Si deseas combinar la Invitación Escena con el diseño Scroll Down, es necesario adquirir ambas invitaciones por separado, ya que se tratan de productos distintos que se complementan de manera independiente.

• Escena: PDF de una sola página con tarjeta de invitación, sobre, y tarjeta de detalles, incluyendo decorativos. La Invitación Escena es un archivo PDF de una sola página que presenta 3 elementos organizados según tus preferencias: Tarjeta de invitación Sobre (abierto o cerrado) Tarjeta de detalles Además, este diseño incluye elementos decorativos como sellos de lacre, sombras, follaje, flores o fondos con textura, para darle un toque especial y personalizado a tu invitación. Si deseas añadir algún elemento adicional (como una tarjeta, sello de lacre o sobre), puedes hacerlo por un costo extra de $250 por elemento.

• Sencilla: PNG en tamaño pantalla de celular, sin enlaces ni elementos adicionales. La Invitación Sencilla es un archivo PNG de una sola página, diseñado en tamaño pantalla de celular (1080x1920px). Este formato se enfoca en un diseño simple y directo, ideal para compartir fácilmente por medios digitales. Es importante mencionar que no incluye enlaces ni elementos que asemejen una Invitación Escena, como sellos, sobres o tarjetas adicionales.

Sitios Web

Nuestros sitios web cuentan con una estructura predeterminada y un diseño adaptable. Se pueden personalizar elementos como colores, tipografías, imágenes y gráficos para ajustarse a tus preferencias y estilo. El diseño está disponible en un solo idioma y tiene un formato scroll down, lo que permite una navegación sencilla y continua.

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• El sitio incluye hasta 4 secciones de contenido, las cuales pueden ser personalizadas según tus necesidades. Algunas opciones de secciones son: clima, código de vestir, hospedaje, transporte, itinerario, recomendaciones, entre otras. Además, es posible incluir fotografías proporcionadas por el cliente para hacer el sitio más personal.

• Como todos nuestros servicios, el desarrollo del sitio web incluye 3 rondas de ajustes sin costo, para asegurar que el diseño final cumpla con tus expectativas.

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• Incluye:

  • Monograma (2 iniciales) o filtro de Instagram.

  • Invitación digital sencilla con enlace a tu sitio (.PDF).

  • Link genérico (bit.ly/novioynovia), el cual incluye publicidad. Si prefieres un link personalizado sin publicida, este tiene un costo adicional.

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Monograma

Nuestro servicio de diseño de monograma ofrece una manera elegante de personalizar tus invitaciones, sitio web, o cualquier elemento visual de tu evento. Cada monograma es diseñado para reflejar el estilo y personalidad del cliente.

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• Diseño personalizado: Incluye 1 o 2 iniciales de los nombres del evento (por ejemplo, dos iniciales para una pareja).

• Propuestas de diseño: Se entregan de 3 a 5 propuestas de monograma, adaptadas al estilo indicado por el cliente y la viabilidad de las letras seleccionadas.

• Formatos de entrega: Una vez aprobado el monograma, se entrega en un archivo PDF de alta resolución, editable y en blanco y negro. Esto asegura la calidad óptima para impresión o uso digital.

• Licencia comercial: Algunos elementos del diseño o monogramas pueden estar adquiridos bajo licencia comercial para su distribución, garantizando la calidad del monograma.

Como todos nuestros servicios, el diseño de monograma incluye 3 rondas de ajustes sin costo sobre la propuesta elegida, de modo que el diseño final se adapte a tus necesidades y preferencias.

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Especificaciones Generales

• Filtros de Instagram: Publicación puede tomar hasta 10 días naturales.

• Comunicación oficial: Solo vía correo electrónico; WhatsApp se usa para dudas específicas.

• Horarios de atención: Lunes a viernes de 8 am a 2 pm.

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Política de Respeto y Colaboración

En Inviteca, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y trabajar en equipo para cumplir con tus expectativas. La comunicación clara y respetuosa es clave para lograrlo. Por ello, te pedimos mantener un tono amable y respetuoso en nuestras interacciones. En caso de faltas de respeto o uso de lenguaje ofensivo, nos reservamos el derecho de cancelar el proyecto de manera inmediata. En este caso, se aplicará sin excepción nuestra política de no reembolsos, conforme a los términos y condiciones del servicio.

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Estamos aquí para ayudarte a crear algo único y especial, siempre desde la colaboración y el respeto mutuo.

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Importante: Es responsabilidad del cliente leer detenidamente todos los detalles, especificaciones, términos y condiciones de cada servicio antes de proceder con la contratación. Al realizar la compra, se asume que el cliente ha revisado y aceptado toda la información proporcionada, incluyendo características del producto, tiempos de entrega y políticas de pago y reembolsos.